1. 故障现象概述

戴森扫地机器人作为一款智能清洁设备，为广大用户提供了便捷的清洁体验。然而，在使用过程中，有时会遇到清洁模式无法启动的故障。本文将针对这一问题，为您详细介绍故障排查流程。

2. 检查电源

我们需要检查扫地机器人的电源是否正常。以下是具体步骤：

（1）确保扫地机器人已正确接入电源插座。

（2）检查电源插座是否供电正常，可以尝试插入其他电器进行验证。

（3）检查扫地机器人的电池电量是否充足，如果使用充电式扫地机器人，请确保电池已充满电。

3. 检查开关

扫地机器人的清洁模式无法启动，可能是由于开关故障导致的。以下是排查步骤：

（1）仔细检查扫地机器人的开关是否正常，是否存在松动或损坏。

（2）尝试重启扫地机器人，看是否能够恢复正常。

（3）如果开关存在故障，建议联系售后服务进行维修。

4. 检查清洁模式按钮

扫地机器人的清洁模式无法启动，也可能是清洁模式按钮故障所致。以下是排查步骤：

（1）检查清洁模式按钮是否正常，是否存在松动或损坏。

（2）尝试使用其他清洁模式按钮进行切换，看是否能够恢复正常。

（3）如果清洁模式按钮存在故障，建议联系售后服务进行维修。

5. 检查滚刷和刷子

扫地机器人的清洁效果与滚刷和刷子的状态密切相关。以下是排查步骤：

（1）检查滚刷和刷子是否卡住，是否存在缠绕的毛发或线缆。

（2）清理滚刷和刷子上的杂物，确保其正常运转。

（3）如果滚刷或刷子损坏，建议联系售后服务进行更换。

6. 检查传感器

扫地机器人的清洁模式无法启动，可能是由于传感器故障导致的。以下是排查步骤：

（1）检查扫地机器人底部和侧面的传感器是否正常，是否存在污垢或损坏。

（2）清理传感器上的污垢，确保其正常工作。

（3）如果传感器存在故障，建议联系售后服务进行维修。

7. 检查软件和固件

扫地机器人的清洁模式无法启动，也可能是由于软件或固件问题导致的。以下是排查步骤：

（1）检查扫地机器人的软件版本是否为最新，如需更新，请按照说明书进行操作。

（2）检查扫地机器人的固件版本是否为最新，如需更新，请按照说明书进行操作。

（3）如果软件或固件存在问题，建议联系售后服务进行解决。

8. 总结

通过以上步骤，您可以对戴森扫地机器人清洁模式无法启动的故障进行排查。如果在排查过程中遇到无法解决的问题，建议您联系售后服务寻求帮助。保持扫地机器人的良好状态，让您的生活更加便捷、舒适。

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